O que é assessoria de marketing?
De forma resumida, podemos dizer que a assessoria de marketing é uma atividade que visa planejar, executar e monitorar as estratégias de marketing de uma empresa, com o objetivo de aumentar a sua visibilidade, atrair e fidelizar clientes, e gerar mais vendas.
Mas como funciona uma assessoria de marketing? Quais são os benefícios de contratar esse serviço? E como escolher a melhor assessoria de marketing para o seu negócio?
É exatamente isso que você vai ver neste conteúdo.
A assessoria de marketing é um serviço prestado por uma agência ou um profissional especializado, que tem como função criar e implementar as ações de marketing de uma empresa, de acordo com os seus objetivos e necessidades, que podem ser vender mais, engajar a comunidade ou elevar a consciência da marca.
Uma assessoria de marketing pode atuar em diferentes áreas, como:
- Marketing digital: envolve o uso das ferramentas e canais online para divulgar a marca, gerar tráfego, leads e vendas. Alguns exemplos são: site, blog, redes sociais, e-mail marketing, SEO, Google Ads, Facebook Ads, etc.
- Marketing offline: envolve o uso das mídias tradicionais para promover a marca, como: TV, rádio, jornal, revista, outdoor, panfleto, etc.
- Marketing institucional: envolve a construção e o fortalecimento da imagem e da reputação da empresa perante o público interno e externo. Alguns exemplos são: identidade visual, slogan, missão, visão, valores, cultura organizacional, responsabilidade social, etc.
- Marketing de relacionamento: envolve a criação e a manutenção de um vínculo duradouro com os clientes, visando a sua satisfação e fidelização. Alguns exemplos são: programa de fidelidade, pós-venda, pesquisa de satisfação, SAC, etc.
Como funciona uma assessoria de marketing?
Uma assessoria de marketing funciona em parceria com a empresa contratante, seguindo as seguintes etapas:
- Diagnóstico: consiste em analisar a situação atual da empresa, o seu mercado de atuação, os seus concorrentes, os seus pontos fortes e fracos, as suas oportunidades e ameaças.
- Planejamento: consiste em definir os objetivos e as metas da empresa, as estratégias e as táticas de marketing a serem adotadas, o público-alvo a ser atingido, o orçamento disponível e o cronograma de execução.
- Execução: consiste em colocar em prática as ações planejadas, utilizando as ferramentas e os recursos adequados para cada situação.
- Monitoramento: consiste em acompanhar os resultados das ações realizadas, medindo os indicadores de desempenho e avaliando o retorno sobre o investimento (ROI).
- Ajustes: consiste em fazer as correções necessárias nas estratégias e nas táticas utilizadas, com base nos dados obtidos no monitoramento.
Quais as vantagens de contratar uma assessoria de marketing?
Contratar uma assessoria de marketing pode trazer diversos benefícios para a sua empresa. Veja alguns deles:
- Acesso a profissionais qualificados e experientes em marketing
- Economia de tempo e dinheiro com a contratação e o treinamento de uma equipe interna
- Maior foco na atividade-fim da empresa
- Maior alcance e visibilidade da marca no mercado
- Maior geração de tráfego, leads e vendas
- Maior satisfação e fidelização dos clientes
- Maior competitividade e diferenciação da empresa
Como escolher a melhor assessoria de marketing para o seu negócio?
Para escolher a melhor assessoria de marketing para o seu negócio, é preciso levar em conta alguns critérios. Veja alguns deles:
- Portfólio: verifique os trabalhos realizados pela assessoria para outros clientes do seu segmento ou similares. Avalie a qualidade dos resultados obtidos e os depoimentos dos clientes atendidos.
- Especialização: verifique se a assessoria tem conhecimento e experiência na área que você precisa. Por exemplo: se você quer investir em marketing digital, procure uma assessoria que domine as ferramentas e as técnicas desse campo.
- Comunicação: avalie se a assessoria tem uma boa comunicação com você, se entende as suas necessidades e expectativas, se apresenta soluções criativas e inovadoras, se é transparente e honesta, se cumpre os prazos e os acordos estabelecidos.
- Custo-benefício: analise se o valor cobrado pela assessoria está de acordo com o mercado, com o que ela oferece e com o que você espera ter de retorno. Não escolha apenas pelo preço, mas pelo conjunto do serviço prestado.
Finalizando
Uma assessoria de marketing é um serviço que pode ajudar a sua empresa a identificar e alcançar os seus objetivos de marketing, seja para aumentar a sua visibilidade, atrair e fidelizar clientes, ou gerar mais vendas.
É importante ter em mente que este é um serviço profissional, e por mais que as agências tenham ofertas padronizadas, a assessoria deve ser planejada, customizada e permanentemente adaptada para as suas necessidades.